Автоматизация бизнес-процессов для ООО «Фасадные решения»
Результат:
Проблема:
Решение:
Услуга:
Внедрение Битрикс24
Автоматизация бизнес-процессов для ООО «Фасадные решения»
минимизировались ложные срабатывания
сократилось число сотрудников мониторинга
уменьшились затраты на синтетический мониторинг, и на 30% на ИТ-поддержку
снизился объем жалоб пользователей
в 20 раз
  • Разработано более 1500 роботов, имитирующих действия пользователя 24/7 365 дней в году
  • Настроили автоматизацию оповещений о невозможности получения услуг и автоматизировали оповещения ответственным специалистам
  • Жители стали жаловаться на недоступность сервисов
  • Расходы на синтетический мониторинг составляли 100 млн. рублей и ежегодно увеличивались на 10%
  • Более 10 инженеров вручную обрабатывали алерты и инциденты
Внедрение
Битрикс24
Решение
Проблема
Услуга
Результат
на 64%
в 2 раза
в 8 раз
Свяжитесь с нами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности