— это передовой AI-ассистент для автоматизации клиентского сервиса и поддержки. Решение позволяет компаниям значительно повысить эффективность обслуживания клиентов в различных отраслях.

и высокие операционные затраты

клиентов к скорости и персонализации

и непоследовательное качество сервиса

в ЖКХ, ритейле, банковском секторе и госуслугах

- точность ответов

типовых запросов автоматизированы

снижение повторных обращений

доступность без перерывов и выходных

- мгновенные ответы клиентам

до 95%

до 80%

до 5%

24/7

2-3 секунды

AI-ассистент обрабатывает запросы через:

Парсинг данных

Интеграцию с операторами при необходимости

Работу с базой знаний

Классификацию намерений

удовлетворенности клиентов

снижена нагрузка на оператора

увеличена скорость ответа

в 90 раз

на 30%

сокращено количество звонков

Рост

на 15-20%

Масштабируемость до тысяч параллельных сессий

Расширенная аналитика и отчетность

Единое окно для всех операций

No-code архитектура для быстрой адаптации

Поддержка всех каналов коммуникации (сайт, чат, мессенджеры)

Контент-фильтры и аудит логов

Соответствие ФЗ-152

Разграничение доступа

Шифрование данных

внедрение базового функционала, тестирование ключевых сценариев, обучение команды

Пилотный запуск MVP
(1–2 месяца)

расширение функционала, интеграция с системами, оптимизация процессов

Масштабирование
(3–6 месяцев)

внедрение новых сценариев, улучшение качества, добавление персонализации

Развитие
(6–12 месяцев)