СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Управление проектами для Фонда новых форм развития образования
Результат:
Проблема:
Решение:
Услуга:
Управление проектами
Управление проектами для Фонда новых форм развития образования
- Внедрение единой базы знаний с удобным доступом
- Создание "Единого окна" для обработки обращений
- Подключение дополнительных каналов связи
- Разработка чат-бота для типовых вопросов
- Неэффективная работа службы техподдержки портала MOS.ru
- Длительное ожидание ответов пользователей
- Отсутствие единой базы знаний
- Разрозненные источники информации
Внедрение
Битрикс
Битрикс
Решение
Проблема
Услуга
Результат
предоставляются в удобном формате (чат, SMS, телефон)
Ответы
уменьшилось время поиска информации
До нескольких секунд
оперативно отвечает на стандартные вопросы
Чат-бот
сократилось среднее время ожидания ответа
до 12 минут
Свяжитесь с нами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности