Поддержка портала для обеспечению деятельности Государственного Совета Российской Федерации
Услуга:
Техподдержка информационных систем
Отрасль:
Госсектор
Проблема:
Госсовет — конституционный государственный консультативный и совещательный орган Российской Федерации, формируемый президентом Российской Федерации в целях обеспечения согласованного функционирования и взаимодействия органов публичной власти, определения основных направлений внутренней и внешней политики Российской Федерации
  • На портале отсутствовала ролевая модель выдачи прав доступов на портал
  • Длительный процесс наполнения контентом портала
  • Не было технической поддержки
Пользователи портала:
  • Полпреды в ФО и представители администраций регионов
  • Представители ФОИВ
  • Аппарат президента и Правительства РФ
Решение:
  • Организовали техподдержку 24/7
  • Внедрили процесс наполнения портала контентом
  • Создали каналы обращения: почта, общедоступные мессенджеры, телефон
Результат:
  • Мгновенная доступность — предоставление необходимых прав и доступов осуществляется в течение 15 минут круглосуточно (24/7)
  • Оперативность обновления — полная актуализация контента выполняется за 12 часов
  • Стабильная работа — портал функционирует с высокой доступностью на уровне 99,6%
Отрасль:
Госсектор
Результат:
  • Мгновенная доступность — предоставление необходимых прав и доступов осуществляется в течение 15 минут круглосуточно (24/7)
  • Оперативность обновления — полная актуализация контента выполняется за 12 часов
  • Стабильная работа — портал функционирует с высокой доступностью на уровне 99,6%
Проблема:
Решение:
  • Организовали техподдержку 24/7
  • Внедрили процесс наполнения портала контентом
  • Создали каналы обращения: почта, общедоступные мессенджеры, телефон
Госсовет — конституционный государственный консультативный и совещательный орган Российской Федерации, формируемый президентом Российской Федерации в целях обеспечения согласованного функционирования и взаимодействия органов публичной власти, определения основных направлений внутренней и внешней политики Российской Федерации
  • На портале отсутствовала ролевая модель выдачи прав доступов на портал
  • Длительный процесс наполнения контентом портала
  • Не было технической поддержки
Пользователи портала:
  • Полпреды в ФО и представители администраций регионов
  • Представители ФОИВ
  • Аппарат президента и Правительства РФ
Услуга:
Техподдержка информационных
систем
Поддержка портала для обеспечению деятельности Государственного Совета Российской Федерации
Свяжитесь с нами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности