Контроль за репутацией компании в High Voltage Brains
Отрасль:
FMCG
Проблема:
High Voltage Brains — специализированная цифровая компания из сферы коммуникаций. В числе клиентов агентства — авиакомпании и производители оборудования, добывающие компании и государственные органы. Работает с digital-инструментами, регулярно проводит исследования общественного мнения и отслеживает эмоциональный фон в социальных сетях для своих клиентов
Одной из сложных задач HVB являлась оценка порядка 50000 сообщений в глобальной сети, касающихся бренда их клиента — «RoyalCanin». Посты и комментарии нужно было ранжировать по эмоциональной составляющей (позитивное, нейтральное или негативное), а также проверить тематику сообщения и другие их параметры
Ручная обработка такого количества сообщений была практически невозможна, и заказчик остро нуждался в автоматизированном решении для анализа выгрузок из средств мониторинга социальной активности YouScan
Услуга:
Внедрение Битрикс24
Решение:
  • Организована моментальная передача информации в CRM
  • Проведено распределение сообщений по ответственным
  • Настроены правила автоматической фильтрации и сортировки сообщений
  • Подключены дополнительные средства мониторинга
  • Создано единое хранилище сообщений для их дальнейшего анализа
Результат:
Интеграция
Битрикс24.CRM и система мониторинга YouScan работают слаженно, передача данных не требует вмешательства человека

Эффективность
Предварительный анализ и автоматическая сортировка снижают нагрузку на менеджеров компании

Аналитика
Автоматизированная подготовка отчетов позволяет в два клика получить выгрузку аналитических отчетов по общему положению брендов заказчика в медиаполе
Отрасль:
FMCG
Результат:
Интеграция
Битрикс24.CRM и система мониторинга YouScan работают слаженно, передача данных не требует вмешательства человека

Эффективность
Предварительный анализ и автоматическая сортировка снижают нагрузку на менеджеров компании

Аналитика
  • Автоматизированная подготовка отчетов позволяет в два клика получить выгрузку аналитических отчетов по общему положению брендов заказчика в медиаполе
Проблема:
Решение:
  • Организована моментальная передача информации в CRM
  • Проведено распределение сообщений по ответственным
  • Настроены правила автоматической фильтрации и сортировки сообщений
  • Подключены дополнительные средства мониторинга
  • Создано единое хранилище сообщений для их дальнейшего анализа
High Voltage Brains — специализированная цифровая компания из сферы коммуникаций. В числе клиентов агентства — авиакомпании и производители оборудования, добывающие компании и государственные органы. Работает с digital-инструментами, регулярно проводит исследования общественного мнения и отслеживает эмоциональный фон в социальных сетях для своих клиентов
Одной из сложных задач HVB являлась оценка порядка 50000 сообщений в глобальной сети, касающихся бренда их клиента — «RoyalCanin». Посты и комментарии нужно было ранжировать по эмоциональной составляющей (позитивное, нейтральное или негативное), а также проверить тематику сообщения и другие их параметры
  • Ручная обработка такого количества сообщений была практически невозможна, и заказчик остро нуждался в автоматизированном решении для анализа выгрузок из средств мониторинга социальной активности YouScan
Услуга:
Внедрение Битрикс24
Контроль за репутацией компании в High Voltage Brains
Свяжитесь с нами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности