СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Автоматизация подготовки управленческих кадров ФГУ
Результат:
- в 8 раз снизился объем жалоб пользователей
- в 20 раз уменьшились затраты на синтетический мониторинг, и на 30% на ИТ-поддержку
- в 2 раза сократилось число сотрудников мониторинга
- на 64% минимизировались ложные срабатывания
Проблема:
Решение:
Услуга:
Внедрение Битрикс24
Автоматизация подготовки управленческих кадров ФГУ
системы, позволяющей администраторам выполнять многие процессы без привлечения разработчиков
Внедрение Self-Service
- Созданы личные кабинеты для специалистов, образовательных организаций, ассоциации выпускников, структурных подразделений ФГУ «ФРЦ», региональных комиссий
- Разработан модуль «Мои обращения» для автоматизации работы со специалистами.
- Настроена автоматизированная выдача свидетельств и дипломов.
- Реализована сквозная аналитика для определения потребностей в обучении.
- Создана система самостоятельной записи специалистов на курсы повышения квалификации.
- Отсутствие единой цифровой платформы для работы ФРЦ с образовательными структурами и региональными центрами.
- Неудобная система трекинга, осложняющая работу центра.
- Сложности с детальной аналитикой.
- Большое количество ручного труда в оформлении документов.
- Отсутствие удобного инструмента для взаимодействия специалистов с центром и учебными заведениями.
- Невозможность масштабирования системы.
- Высокие затраты времени и ресурсов на подготовку отчетности.
Внедрение
Битрикс24
Битрикс24
Решение
Проблема
Услуга
Результат
отчетности с доступом через BI-инструменты
Полная автоматизация
сокращение времени распределения специалиста на учебную программу
в 10 раз (до 9 сек.)
подключено к новой информационной системе
2500 рабочих мест
процессы конкурсного отбора специалистов, проверки усвоенных навыков и назначения учебных курсов
Автоматизированы
Свяжитесь с нами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности