СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Корпоративный портал и база знаний для МФЦ «Мои Документы»
Результат:
Проблема:
Решение:
Услуга:
Внедрение Битрикс24
Корпоративный портал и база знаний для МФЦ «Мои Документы»
Повысилась мотивация,
скорость обслуживания и снижена нагрузка на кадры.
создан центр для коммуникаций и новостная лента
Москвы работают сообща через единый корпоративный портал.
Внедрены
автоматизированные HR-процессы с KPI и BI-инструментами
Подключено 10 000 сотрудников
20 отделений
- Разработан и внедрен корпоративный портал с телефонным справочником и новостной лентой
- Внедрена единая база знаний с удобным классификатором поиска для консультации граждан
- Разработан модуль "Карьерная траектория" сотрудника с детализацией KPI
- Объединены ключевые процессы для 20 МФЦ в разных районах Москвы
- Отсутствие централизованной системы для коммуникации сотрудников, автоматизации HR-процессов и управления знаниями приводило к снижению производительности труда операторов МФЦ
- Отсутствие четких карьерных траекторий вело к повышению текучки кадров
- Знания, необходимые для профессиональных консультаций, хранились в различных форматах и не были централизованы, что занимало много времени у сотрудников
Внедрение
Битрикс24
Битрикс24
Решение
Проблема
Услуга
Результат
Свяжитесь с нами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности