СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Мониторинг
и оптимизация
цифровых
сервисов
и оптимизация
цифровых
сервисов
- Жители Москвы жаловались на сбои в работе портала Mos.ru.
- ИТ-служба не достигала требуемых KPI.
- Ежедневно на портале оказывалось 150,000 услуг, что требовало высокой надежности системы.
Контроль доступности электронных услуг для 20 млн. жителей Москвы. Mos.ru
Результат:
Проблема:
Решение:
Услуга:
Мониторинг и оптимизация
цифровых сервисов
цифровых сервисов
Контроль доступности электронных услуг для 20 млн. жителей Москвы. Mos.ru
составил возврат инвестиций (ROI) по проекту
сократилось количество жалоб от жителей
- Настроен функциональный мониторинг для контроля доступности.
- Интегрированы системы мониторинга заказчика и Service Desk.
- Построена карта здоровья цифровых сервисов.
- Настроена автоматизация по типовым операциям поддержки.
Решение
Проблема
Услуга
Результат
150%
уменьшилось время простоя и недоступности сервисов
в 2,5 раза
в 6 раз
Свяжитесь с нами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности