СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Портал для B2G МТС: 3 отдела в единой системе
Услуга:
Внедрение Битрикс24
Отрасль:
Телекоммуникации
Проблема:
Оператор связи МТС оказывает услуги широкому спектру заказчиков, включая государственные структуры. Для этого в составе компании выделено направление B2G. В его состав входят отдел продаж, проектный офис и технический блок. Но коммуникация между этими бизнес-единицами раньше велась без каких-либо стандартов и не опиралась на единые инструменты. Поэтому подразделение сталкивалось с рядом проблем:
- Отсутствие единого стандарта для коммуникаций
- Длительное время ответа на вопросы
- Ошибки и задержки, обусловленные человеческим фактором
- Дублирующие друг друга процессы
- Затягивание проектов из-за рутинных процессов
Решение:
- Созданы возможности коммуникаций на портале, совместного ведения проектов, организации обсуждений и совещаний.
- Организовано четкое распределение правд доступа, учет рабочего времени сотрудников и дополнительные социальные сервисы
- Самая актуальная информация появляется в живой ленте на портале, в электронной почте и в мобильном приложении
- Реализовано централизованное хранение всей информации по проектам, совместная работа с документами, четкое управление задачами
Результат:
Межподразделенческое взаимодействие
- 3 подразделения работают в единой системе
- Мгновенный доступ к актуальным статусам проектов и информации
- Синхронизация данных в реальном времени
- Продвинутые инструменты для работы с задачами
- Возможность создания иерархических связей между задачами
- Удобная система назначения исполнителей и наблюдателей
- Интерактивная диаграмма Ганта
- Наглядное отображение всех текущих процессов и задач
- Простой анализ прогресса проектов
- Интегрированная социальная сеть
- Информационная лента для отслеживания событий
- Поддержание эффективного взаимодействия между сотрудниками
- Существенное сокращение сроков реализации проектов
- Быстрая реакция на изменения и события
- Оптимизация рабочих процессов
- Централизованное хранение информации на портале
- Строгий контроль доступа
- Доступ сотрудников только к релевантным проектам
Отрасль:
Телекоммуникации
Результат:
Межподразделенческое взаимодействие
- 3 подразделения работают в единой системе
- Мгновенный доступ к актуальным статусам проектов и информации
- Синхронизация данных в реальном времени
- Продвинутые инструменты для работы с задачами
- Возможность создания иерархических связей между задачами
- Удобная система назначения исполнителей и наблюдателей
- Интерактивная диаграмма Ганта
- Наглядное отображение всех текущих процессов и задач
- Простой анализ прогресса проектов
- Интегрированная социальная сеть
- Информационная лента для отслеживания событий
- Поддержание эффективного взаимодействия между сотрудниками
- Существенное сокращение сроков реализации проектов
- Быстрая реакция на изменения и события
- Оптимизация рабочих процессов
- Централизованное хранение информации на портале
- Строгий контроль доступа
- Доступ сотрудников только к релевантным проектам
Проблема:
Решение:
- Созданы возможности коммуникаций на портале, совместного ведения проектов, организации обсуждений и совещаний.
- Организовано четкое распределение правд доступа, учет рабочего времени сотрудников и дополнительные социальные сервисы
- Самая актуальная информация появляется в живой ленте на портале, в электронной почте и в мобильном приложении
- Реализовано централизованное хранение всей информации по проектам, совместная работа с документами, четкое управление задачами
Оператор связи МТС оказывает услуги широкому спектру заказчиков, включая государственные структуры. Для этого в составе компании выделено направление B2G. В его состав входят отдел продаж, проектный офис и технический блок. Но коммуникация между этими бизнес-единицами раньше велась без каких-либо стандартов и не опиралась на единые инструменты. Поэтому подразделение сталкивалось с рядом проблем:
- Отсутствие единого стандарта для коммуникаций
- Длительное время ответа на вопросы
- Ошибки и задержки, обусловленные человеческим фактором
- Дублирующие друг друга процессы
- Затягивание проектов из-за рутинных процессов
Услуга:
Внедрение Битрикс24
Корпоративный портал для МТС
Свяжитесь с нами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности