PROFSA: Корпоративный портал
для федерального экспертного сообщества
Услуга:
Внедрение Битрикс24
Отрасль:
Госсектор
Проблема:
«Росаккредитация» — федеральное ведомство, отвечающее за сертификацию продуктов и услуг на территории России. «Росаккредитация» курирует и регулярно инспектирует органы, проводящие сертификацию продукции, испытательные лаборатории, а также инспекции. В составе «Росаккредитации» работает распределенная команда профессионалов, находящихся в разных регионах России. И имеющихся IT-инструментов было недостаточно для эффективного взаимодействия специалистов.
  • Собрания и встречи проводились хаотично
  • Отсутствовала практика сохранения протоколов заседаний и материалов
  • Взаимодействие между экспертами проходило по различным каналам связи
  • Ряд вопросов приходилось обсуждать повторно
  • Решение некоторых вопросов затягивалось из-за отсутствия единой системы совместной работы и коммуникации.
Решение:
  • Созданы условия для общения сотрудников, планирования мероприятий, ведения протоколов встреч
  • Реализовано централизованное хранение информации, проведена автоматизация рутинных процессов и механизмов постановки задач для рабочих групп
  • Новые функции позволяют отслеживать достижение целей проектов, выгружать автоматизированную отчетность, следить за исполнением планов
  • Решение адаптировано для членов общественного совета, рабочих групп, комитетов, представителей аккредитованных лиц и экспертов
  • Созданы живая лента, модуль чата и сообщений, система видеосвязи, голосования и совместной работы над документами
Результат:
  • 250 вопросов в месяц. Ускорено решение вопросов на уровне экспертных советов «Росаккредитации»
  • В системе ведется порядка 50 проектов, что составляет около ½ всех задач экспертного сообщества
  • Все принятые решения, повестки и результаты собраний сохраняются на портале
Отрасль:
Госсектор
Результат:
  • Локализуется ответственный за недоступность сервиса
  • на 20% повышена доступность работы сервисов
Проблема:
Решение:
  • Настроен функциональный мониторинг работы бизнес-сервисов с участием ИБ и без них
  • Настроен мониторинг состояния средств защиты и мониторинг инфраструктуры
«Росаккредитация» — федеральное ведомство, отвечающее за сертификацию продуктов и услуг на территории России. «Росаккредитация» курирует и регулярно инспектирует органы, проводящие сертификацию продукции, испытательные лаборатории, а также инспекции. В составе «Росаккредитации» работает распределенная команда профессионалов, находящихся в разных регионах России. И имеющихся IT-инструментов было недостаточно для эффективного взаимодействия специалистов.
  • Собрания и встречи проводились хаотично
  • Отсутствовала практика сохранения протоколов заседаний и материалов
  • Взаимодействие между экспертами проходило по различным каналам связи
  • Ряд вопросов приходилось обсуждать повторно
  • Решение некоторых вопросов затягивалось из-за отсутствия единой системы совместной работы и коммуникации.
Услуга:
Внедрение Битрикс24
PROFSA: Корпоративный портал
для федерального экспертного сообщества
Свяжитесь с нами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности