Внедрение Битрикс24

Энергетика

ПАО «Россети Московский регио» (входит в ПАО «Россети») — одна из крупнейших распределительных электросетевых компаний России. Компания занимается подачей электроэнергии, подключением потребителей к сетям на территории Москвы и Московской области. Услугами организации пользуются более 19 млн человек, а в штате числится порядка 15 000 сотрудников.

Задача:
Исторически компания развивала свой интранет на базе SharePoint. Устаревшее решение было сложно и дорого дорабатывать. Нехватка функционала приводила к снижению производительности труда сотрудников: текущие вопросы решались в электронной почте, имелись сложности настройки доступа, а у специалистов HR-службы не было инструмента для автоматизации работы с персоналом. В результате расчетные листы и справки отправлялись индивидуально по электронной почте, выпуск пластиковых карт происходил по заявкам, а планирование отпусков происходило в ручном режиме.Было принято решение провести модернизацию портала, позволяющую автоматизировать рутинные процессы и перейти к новому уровню цифровой корпоративной культуры. Также сотрудникам потребовалось мобильное приложение, через которое можно было бы получить доступ ко всем необходимым корпоративным сервисам для сотрудников «в полях»

Для запуска нового корпоративного портала была выбрана платформа «1С-Битрикс24: Энтерпрайз». Данное ПО входит в реестр Минкомсвязи Российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, функционал решения охватывает все задачи корпоративного портала заказчика, а гибкие интерфейсы позволяют дорабатывать решение по запросу.

• «1С-Битрикс24: Энтерпрайз» демонстрирует оптимальную стоимость по сравнению с аналогичными платформами, в ней имеются встроенные функции безопасности, а потенциал системы позволяет добиться быстрого отклика на высоконагруженных проектах и гарантировать высокую скорость работы корпоративных онлайн-сервисов.
• Создан и запущен доступный для всех сотрудников корпоративный интранет-портал, полностью адаптированный к потребностям организации, а также разработано мобильное приложение, полностью интегрированное с порталом.
• Разработчики «Хоппер ИТ» внедрили единую систему доступа, расширили функциональные возможности портала, а также перенесли в цифровой формат все процессы организации, связанные с подготовкой, сбором, анализом и распространением аналитических и прочих справочных данных.

Результат:

Персонализация
Новый портал «Россети московский регион» и связанное с ним мобильное приложение обеспечивают персонализированный опыт для сотрудников — каждый может настроить удобное ему наполнение личного раздела портала.

Автономная работа с документами
Новый раздел по работе с документами позволяет работникам самостоятельно загружать важные файлы и настраивать доступ к ним. Кроме этого на портале были реализованы возможности проведения опросов, механизмы общения сотрудников между собой, функции управления календарем и планирования, формирования групп и поощрения лучших специалистов («Доска Почета»).

Оптимизация HR
На базе портала и мобильного приложения были полностью автоматизированы такие процессы, как заполнение обходных листов, работа с каталогом, подключение к программам корпоративного страхования и зарплатным проектам. На портале и в приложении появились функции постановки и контроля задач, запуска групповой работы и уведомления сотрудников, визуализации для планирования следующих шагов и счетчики эффективности.

Личный кабинет
Содержит всю персональную информацию о сотруднике. Из личного кабинета удобно запросить справку НДФЛ, кадровый документ или посмотреть количество оставшихся дней отпуска

Социальная сеть
Для более глубокого вовлечения в корпоративную среду работники могут общаться друг с другом на портале и в приложении, а также оценивать коллег по различным критериям, таким как ответственность, оперативность, качество работы.

Мобильное приложение
Позволяет оперативно узнавать о новостях компании, заказывать справки и согласовывать отпуска сотрудникам «в полях»