«СИГМА» — ведущая российская компания, специализируется на разработке и внедрении IT-решений для цифровизации российской энергетики и сектора ЖКХ. Успешно проводя модернизацию для своих клиентов, в последние годы организация столкнулась с растущим количеством рутинных процессов и снижением эффективности работы персонала в условиях
- Отсутствия внутренних коммуникаций
- Наличия большого количества филиалов от Москвы до Петропавловска-Камчатского
- Разрозненного хранения документов
- Обилия бумажной работы
- Длительного решения кадровых задач
- Корпоративный портал компании использовался только для публикации новостей и постановки задач
Использованная платформа не позволяла запустить автоматизацию процессов, и сотрудники просто отправляли друг другу письма по электронной почте. В результате, чтобы заказать ручки или бумагу, нужно было позвонить офис-менеджеру или даже прийти лично, если заявка остается невыполненной. Согласование документов было отдельной сложной задачей. Например, для оформления отпуска сотруднику с Дальнего Востока приходилось подавать заявку не позднее, чем за месяц и уточнять ее статус в ручном режиме