СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Поддержка официальных порталов Управ и Префектур г. Москвы
Результат:
Проблема:
Решение:
Услуга:
Техподдержка информационных
систем
систем
Поддержка официальных порталов Управ и Префектур г. Москвы
составляет средняя оценка пользователей, что демонстрирует высокий уровень удовлетворенности
достигла доступность цифровых городских сервисов для жителей Москвы
Результат
4,85 балла
99,96%
- Задокументированы и выстроены процессы эксплуатации в HelpDesk-системе заказчика
- Настроен проактивный мониторинг для анализа узких мест
- Организована методологическая работа с редакторами через удобные каналы: чат, почта, телефон
- Пересмотрена архитектура системы и организован кластер для повышения отказоустойчиости
- Необходимость поддержки системы по наполнению контентом более 100 официальных порталов Управ и Префектур г.Москвы
- Организация эксплуатации многосайтовой системы согласно требованиям законодательства
- Выстраивание процессов поддержки контент-редакторов и управления жизненным циклом порталов
Техподдержка
информационных
систем
информационных
систем
Решение
Проблема
Услуга
Свяжитесь с нами
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности